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第七节 学会交流

 

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问题探讨

周总理的机智外交:

一次,周恩来总理接见美国记者时,一位记者不怀好意地问:“总理阁下,你们中国人为什么把人走的路叫做马路?”他听后没有急于用刺人的话反驳,而是妙趣横生地说:“我们走的是马克思主义之路,简称马路。”这位美国记者仍不死心,继续出难题:“总理阁下,在我们美国,人们都是仰着头走路,而你们中国人却都是低着头走路,这又怎么解释呢?”周总理笑着说:“这不奇怪,问题很简单嘛,你们美国人走的是下坡路,当然要仰着头,而我们中国人走的是上坡路,当然是低着头走了。”记者又问:“中国现在有四亿人,需要修多少厕所?”这多少有点无理取闹的意味了,可在这样的外交场合又不便断然回绝,周总理轻轻一笑,回答道:“两个!一个男厕所,一个女厕所。”

周总理的机智外交说明了什么?

讨论:

  交流、沟通的重要性

有一位跨国公司的总裁曾说:二十世纪的残疾是肢体上的残疾,而二十一世纪的残疾是不会交流不会沟通。从上面这则故事的内容,我们不难看出交流沟通对人们的学习、生活、工作的重要性。

有些时侯事情的表面并不是它实际应该的样子,有效的沟通则可以弄清楚事情的真相,校正人们在某些方面的偏差。

俗话说“人心隔肚皮”,有人说这话类似于“防人之心不可无,害人之心不可有”,是贬义的,我却不这样理解。我认为此话意在提醒人们要学会交流沟通,人与人隔着肚皮,彼此都不了解对方内心真实的想法,所以要沟通。

每个人的心其实都有一扇门,只是有人让它时时敞开,有人却把它紧紧关闭了。开门关门的原因和背景是不一样的,值得我们去探究。

其实人与人之间的距离并不遥远,只要勤于沟通、善于交流,很容易就能走进别人的心田。很多时候我们埋怨别人不够好,其实不是别人不够好,而是自己根本就没从心里去接纳别人,对别人,你关紧了你的心灵之门。每个人的立场不同,思想、情感也就不同。只有你从内心深处真正去接纳别人,理解别人,和别人沟通,才会发现你周围很多人都会是你的朋友,而不是擦肩而过的陌生人。

交流沟通是为了设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。它有两种基本方式,即语言沟通和肢体语言沟通。语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形;肢体语言非常丰富,包括我们的动作、表情、眼神,我们的声音里也包含着非常丰富的肢体语言。语言沟通的多是信息,而肢体语言更容易沟通人与人之间的思想和情感。

  高中生要怎样培养自己的沟通和交流能力呢?

我们从两个方面努力:一是提高理解别人的能力,二是提高自己的表达能力。具体来说,就是要做到以下几点:


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